Oikonomotexniki

ΜΕΓΙΣΤΑ ΟΦΕΛΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΕΧΝΗΤΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ (ΑΙ) ΣΤΟ ΤΜΗΜΑ HR
2026-04-22 15:00 - 2026-04-24 19:00 (Europe/Athens)
ΕΙΔΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΓΙΑ ΤΟ ΤΜΗΜΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ
ΜΕΓΙΣΤΑ ΟΦΕΛΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΕΧΝΗΤΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ (ΑΙ) ΣΤΟ ΤΜΗΜΑ HR
ΜΑΘΕΤΕ ΠΩΣ ΜΕ ΑΠΛΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΜΑΤΑ ΘΑ ΦΤΙΑΞΕΤΕ ΤΟ
ΛΟΓΙΣΤΙΚΟ ΠΟΥ ΘΑ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΕΙ ΤΙΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΑΣ ΣΤΟ HR
Τετάρτη 22 & Παρασκευή 24 Απριλίου 2026
15:00 – 19:00

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ:
Το σεμινάριο αυτό είναι σχεδιασμένο για στελέχη Ανθρώπινου Δυναμικού, με σκοπό να κατανοήσουν τον στρατηγικό αντίκτυπο της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ). Ενσωματώνει ειδικές περιπτώσεις εφαρμογών και γνώσεις από την πιο πρόσφατη σκέψη σχετικά με το μέλλον της εργασίας και των δεξιοτήτων.
ΟΦΕΛΗ ΤΟΥ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ
Μέσα από αυτό το σεμινάριο, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

Κατανοήσουν τις βασικές αρχές της ΑΙ και των Μεγάλων Γλωσσικών Μοντέλων (LLMs) και την εφαρμογή τους στο HR.
Ενσωματώσουν πρακτικές γνώσεις και εργαλεία ΑΙ στις καθημερινές διαδικασίες του HR.
Βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητα σε εργασίες όπως η πρόσληψη, το onboarding και η διαχείριση ταλέντων.
Δημιουργήσουν καινοτόμες λύσεις για το HR με τη βοήθεια της Παραγωγικής ΑΙ (Generative AI), όπως η σύνταξη περιγραφών θέσεων εργασίας ή ο σχεδιασμός εκπαιδευτικών προγραμμάτων.
Ενισχύσουν τη λήψη αποφάσεων με πιο ακριβείς προβλέψεις και συστάσεις από συστήματα ΑΙ, για παράδειγμα, στις αξιολογήσεις απόδοσης ή στον σχεδιασμό διαδοχής.
Παρακολουθήσουν τις τελευταίες εξελίξεις στην ΑΙ και πώς μπορούν να εφαρμοστούν στον τομέα τους για να διατηρήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Συνεργαστούν αποτελεσματικά με τεχνικές ομάδες για την ανάπτυξη και εφαρμογή έργων ΑΙ.
Αναγνωρίσουν ευκαιρίες για την αξιοποίηση της ΑΙ ως “συν-πιλότου” για ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αποδοτικότητα και καινοτομία.
Δώσουν έμφαση στην υπεύθυνη υιοθέτηση της ΑΙ για να διασφαλίσουν τη βιώσιμη εφαρμογή, αντιμετωπίζοντας θέματα όπως η προστασία δεδομένων, οι προκαταλήψεις και η διαχείριση της οργανωτικής αλλαγής.
Προετοιμαστούν καλύτερα για τον νέο κόσμο που αναδύεται, τόσο σε επίπεδο δεξιοτήτων όσο και φιλοσοφικής κατανόησης.

ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ
ΙΣΙΔΩΡΟΣ ΣΙΔΕΡΙΔΗΣ
Διευθύνων Σύμβουλος της Pobuca, μιας καινοτόμου εταιρείας τεχνολογίας που ειδικεύεται σε λύσεις AI για Customer & Employee Experience. Με πολυετή εμπειρία στην ηγεσία ψηφιακών έργων, έχει καθοδηγήσει οργανισμούς στην αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης για τον μετασχηματισμό των επιχειρησιακών τους λειτουργιών, με έμφαση στη βελτίωση της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού και της οργανωσιακής κουλτούρας.
Έχει συμμετάσχει ως εισηγητής σε πολυάριθμα συνέδρια και σεμινάρια στην Ελλάδα και το εξωτερικό, παρουσιάζοντας τις τελευταίες εξελίξεις στο AI, HR Tech και People Analytics. Μέσα από την εμπειρία του, αναδεικνύει πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να υποστηρίξει στρατηγικές HR, να ενισχύσει την παραγωγικότητα και να βελτιώσει την εμπειρία των εργαζομένων.
Η αποστολή του είναι να γεφυρώσει την τεχνολογία με τον άνθρωπο, δημιουργώντας βιώσιμες και έξυπνες λύσεις που ενδυναμώνουν τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους τους.

ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Τι είναι η ΑΙ με Πρακτικά Παραδείγματα στο HR

Η Τεχνητή Νοημοσύνη μεταμορφώνει τη λειτουργία του HR, αυτοματοποιώντας εργασίες και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα.

Πρακτικά Παραδείγματα στο HR:

Αυτοματοποίηση της διαλογής βιογραφικών για την ταυτοποίηση των πιο κατάλληλων υποψηφίων.
Εξατομίκευση των προγραμμάτων εκπαίδευσης και ανάπτυξης βάσει των ατομικών αναγκών των εργαζομένων.
Βελτίωση της εμπειρίας του εργαζομένου μέσω AI-powered chatbots για συχνές ερωτήσεις.

LLMs (Microsoft Copilot, ChatGPT) Live Demo & Prompt Training για το HR

Τα Μεγάλα Γλωσσικά Μοντέλα είναι μια επανάσταση στην αλληλεπίδραση ανθρώπου-υπολογιστή. Μπορούν να εκτελέσουν σύνθετες εργασίες που σχετίζονται με το HR, όπως η σύνταξη περιγραφών εργασίας ή η συνοπτική παρουσίαση αξιολογήσεων απόδοσης.

Εργαλεία που θα χρησιμοποιηθούν:

Microsoft Copilot για τη σύνταξη εσωτερικών ανακοινώσεων, τη δημιουργία λίστας onboarding για νέους υπαλλήλους ή τη σύνοψη ενός μεγάλου εγγράφου πολιτικής.
Χρήση του Copilot στο Office (Teams, PowerPoint, Excel, Word) για συγκεκριμένες εργασίες του HR.
Ανάλυση μεγάλων PDF αρχείων, όπως εγχειρίδια εργαζομένων ή σύνθετα νομικά κείμενα.

Θέσπιση Κατευθυντήριων Γραμμών (Guardrails) για τα LLMs: Πώς το Πλαίσιο RAG Βοηθά το HR

Καθώς τα LLMs ενσωματώνονται στις ροές εργασίας του HR, είναι κρίσιμο να καθοριστούν όρια για τη διασφάλιση αξιόπιστων και ακριβών αποτελεσμάτων, ειδικά με ευαίσθητα δεδομένα εργαζομένων. Το πλαίσιο Retrieval-Augmented Generation (RAG) συνδυάζει τα LLMs με την ανάκτηση σχετικών, εσωτερικών δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

Εργαλείο προς επίδειξη:

Δημιουργία ενός bot με το Microsoft Copilot Studio που απαντά σε ερωτήσεις του HR, όπως “Ποια είναι η πολιτική για την άδεια ασθενείας;” ή “Πώς μπορώ να ζητήσω έναν νέο φορητό υπολογιστή;”, αντλώντας πληροφορίες από τα επίσημα έγγραφα της εταιρείας.

Live Demo Εργαλείων Παραγωγικής ΑΙ για Δημιουργία Περιεχομένου HR

Η Παραγωγική ΑΙ μπορεί να δημιουργήσει περιεχόμενο υψηλής ποιότητας για το HR.

Εργαλεία που θα χρησιμοποιηθούν:

Suno για τη δημιουργία ενός ελκυστικού τραγουδιού για ένα πρόγραμμα ευεξίας εργαζομένων.
D–ID για τη δημιουργία ενός βίντεο μηνύματος από έναν “εικονικό” εκπρόσωπο HR που εξηγεί μια νέα πολιτική.
Lip–Sync για μεταφρασμένα βίντεο για τη δημιουργία πολυγλωσσικών εκπαιδευτικών βίντεο για ένα πολυπολιτισμικό εργατικό δυναμικό.

Εργασία: Παρουσίαση των HR AI Έργων σας

Αυτή η ενότητα δίνει στους συμμετέχοντες την ευκαιρία να εφαρμόσουν όσα έμαθαν, παρουσιάζοντας τα δικά τους έργα ΑΙ.

Παραδείγματα έργων:

Ένα εργαλείο ΑΙ για την ταξινόμηση βιογραφικών βάσει συγκεκριμένων δεξιοτήτων.
Ένας πίνακας ελέγχου (dashboard) που χρησιμοποιεί ΑΙ για την πρόβλεψη και οπτικοποίηση της δέσμευσης των εργαζομένων.
Ένα chatbot για τη διαχείριση συχνών ερωτήσεων από νέους υπαλλήλους.

Το Τμήμα HR του Μέλλοντος

Αυτή η ενότητα προετοιμάζει τους συμμετέχοντες για τις δεξιότητες που απαιτούνται σε έναν χώρο εργασίας με όλο και πιο έξυπνες μηχανές. Εστιάζει στο πώς το HR μπορεί να αξιοποιήσει την ΑΙ για να ενισχύσει τις ανθρώπινες ικανότητες και να μεταμορφώσει τον ρόλο του από διοικητικό σε στρατηγικό.

Βασικοί τομείς:

Συνεργασία με ευφυή συστήματα για την απόκτηση και διαχείριση ταλέντων.
Καταγραφή της οργανωτικής κουλτούρας και την προσαρμογή της στα νέα δεδομένα.
Ανάπτυξη στρατηγικών για την αξιοποίηση της ΑΙ με στόχο τη δημιουργία μιας πιο ικανοποιητικής εργασιακής εμπειρίας.

Είμαστε Έτοιμοι για έναν Κόσμο με Μηχανές Πιο Έξυπνες από Εμάς; Οι Ηθικές Επιπτώσεις για το HR

Το τελευταίο θέμα εξερευνά τις κοινωνικές και ηθικές συνέπειες της ΑΙ, εστιάζοντας συγκεκριμένα στον αντίκτυπο που έχουν στο HR.

Βασικά σημεία συζήτησης:

Αλγοριθμικές προκαταλήψεις στα εργαλεία προσλήψεων και προαγωγών.
Προστασία δεδομένων και ηθική χρήση των δεδομένων των εργαζομένων.
Η φύση των σχέσεων ανθρώπου-ΑΙ στον χώρο εργασίας.
Ο ρόλος του HR στη διαχείριση της αλλαγής και τη διασφάλιση μιας δίκαιης και ισότιμης μετάβασης σε έναν κόσμο με την ΑΙ.

Για τη συμμετοχή σας επικοινωνήστε στο e–mail education@oikonomotexniki.gr ή στo τηλ: 210 5200106

ΑΜΕΣΕΣ ΕΦΑΡΜΟΣΙΜΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΤΗΣ ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ ΣΤΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ
2026-04-22 16:00 - 2026-04-24 19:00
ΕΙΔΙΚΟ ON LINE ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ
ΑΜΕΣΕΣ ΕΦΑΡΜΟΣΙΜΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΤΗΣ ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ ΣΤΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ
Το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί με εκπαιδευτικό και πρακτικό προσανατολισμό, ώστε τα στελέχη
της βιομηχανίας να αποκτήσουν σαφή εικόνα για το πώς μπορούν να αξιοποιήσουν
άμεσα εφαρμόσιμες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης στην καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης.
ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ
Τετάρτη 22 Απριλίου 2026 / 16:00 – 19:00
Πέμπτη 23 Απριλίου 2026 / 17:30 – 20:30
Παρασκευή 24 Απριλίου 2026 / 16:00 – 19:00
ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ
Δρ. ΦΩΤΙΟΣ Κ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΙΔΗΣ
Division Leader στον τομέα Industrial Intelligence Manufacturing Systems του ερευνητικού του Ινστιτούτου
Συστημάτων Επικοινωνιών και Υπολογιστών (ICCS) στο Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Είναι κάτοχος
διδακτορικού στη Smart Manufacturing και δραστηριοποιείται στον ψηφιακό μετασχηματισμό της βιομηχανίας
με έμφαση στην τεχνητή νοημοσύνη τη ρομποτική τα ευφυή συστήματα παραγωγής και τις εφαρμογές του
Industry 5.0. Στο πλαίσιο του I-SENSE group ηγείται δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τον σχεδιασμό και την
ανάπτυξη προηγμένων βιομηχανικών συστημάτων αξιοποιώντας τεχνολογίες όπως αισθητήρες οπτική και
υπερφασματική απεικόνιση ρομποτικά συστήματα και data-driven εργαλεία λήψης αποφάσεων για εφαρμογές
στην παραγωγή τη συντήρηση και τη βιομηχανική αυτοματοποίηση. Παράλληλα συμμετέχει ενεργά στην
CogniSensus spin-off του ICCS η οποία αναπτύσσει τεχνολογίες sensing data modelling visualization actuation
εφαρμοσμένης AI/ML ρομποτικής και λύσεις AI-driven sorting systems για βιομηχανικές εφαρμογές και την
κυκλική οικονομία. Επιπλέον συμμετέχει στην ευρωπαϊκή Industry 5.0 Community of Practice η οποία φέρνει
κοντά φορείς του ευρωπαϊκού οικοσυστήματος καινοτομίας για τη συνδιαμόρφωση δράσεων και εργαλείων που
υποστηρίζουν την εφαρμογή του Industry 5.0. Μέσα από αυτή τη συμμετοχή συμβάλλει σε πρωτοβουλίες που
συνδέονται με το Business Case 5.0 τα HUBS 5.0 και γενικότερα με την προώθηση πρακτικών προσεγγίσεων
για μια πιο βιώσιμη ανθεκτική και ανθρωποκεντρική βιομηχανία σε ευθυγράμμιση με το ευρωπαϊκό όραμα και τη
στρατηγική της 5ης Βιομηχανικής Επανάστασης.
ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ:
Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη βιομηχανίας:
 Υπευθύνους συντήρησης,
 Mηχανικούς,
 Τεχνικούς διευθυντές,
 Supervisors παραγωγής
 και γενικότερα σε στελέχη που εμπλέκονται στη λειτουργία, παρακολούθηση και αξιοπιστία βιομηχανικού εξοπλισμού.
ΣΚΟΠΟΣ & ΟΦΕΛΗ ΤΟΥ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ
Σκοπός του σεμιναρίου είναι να παρουσιάσει πρακτικές και άμεσα εφαρμόσιμες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης για τη
συντήρηση βιομηχανικού εξοπλισμού, με στόχο τη μείωση μη προγραμματισμένων βλαβών, τη βελτίωση της
διαθεσιμότητας μηχανών και τη λήψη καλύτερων αποφάσεων συντήρησης με βάση δεδομένα.
Σ Υ Ν Ο Π Τ Ι Κ Η Θ Ε Μ Α Τ Ο Λ Ο Γ Ι Α Τ Ο Υ Π Ρ Ο Γ Ρ Α Μ Μ Α Τ Ο Σ
ΕΝΟΤΗΤΑ 1: Βασικές αρχές τεχνητής νοημοσύνης στη βιομηχανική συντήρηση
• Τι είναι η τεχνητή νοημοσύνη στην πράξη και ποιες είναι οι βασικές κατηγορίες εφαρμογών της.
• Διαφορά μεταξύ προληπτικής, διορθωτικής και προγνωστικής συντήρησης.
• Πώς αξιοποιούνται δεδομένα από αισθητήρες, PLC, CMMS, alarm logs και ιστορικά βλαβών.
ΕΝΟΤΗΤΑ 2: Use cases και άμεσες εφαρμογές στη συντήρηση
• Anomaly detection για έγκαιρο εντοπισμό αποκλίσεων στη λειτουργία εξοπλισμού.
• Predictive maintenance για πρόβλεψη πιθανών αστοχιών και μείωση downtime.
• Ιεράρχηση παρεμβάσεων συντήρησης με βάση κρίσιμα σημεία και επιχειρησιακό ρίσκο.
• AI-assisted troubleshooting και υποστήριξη τεχνικών ομάδων.
ΕΝΟΤΗΤΑ 3: Οργάνωση πιλοτικής εφαρμογής και δείκτες απόδοσης
• Πώς επιλέγεται το κατάλληλο πρώτο use case σε μια επιχείρηση.
• Ποια δεδομένα απαιτούνται και πώς αξιολογείται η ποιότητά τους.
• Βασικοί KPIs: downtime, MTBF, MTTR, κόστος βλαβών, διαθεσιμότητα εξοπλισμού.
• Σχεδιασμός ενός μικρής κλίμακας pilot με σαφές επιχειρησιακό όφελος.
ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ – ΜΕ ΤΗΝ ΛΗΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
ΟΙ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΘΕΣΗ:
• Ν’ αναγνωρίζουν πού μπορεί να εφαρμοστεί άμεσα η AI στη συντήρηση του εξοπλισμού τους.
• Να εντοπίζουν τα απαραίτητα δεδομένα και τις βασικές προϋποθέσεις για ένα επιτυχημένο pilot.
• Να ξεχωρίζουν use cases με άμεση απόδοση από πιο σύνθετες ή υψηλού ρίσκου επενδύσεις.
• Να ορίζουν βασικούς δείκτες παρακολούθησης για τη μείωση βλαβών και κόστους συντήρησης.
Για τη συμμετοχή σας επικοινωνήστε στο τηλ: 210 5200106 / 210 8828972 e-mail: education@oikonomotexniki.gr

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΓΙΑ ΜΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ
2026-04-27 16:00 - 2026-04-28 20:00
ΝΕΟ ΕΙΔΙΚΟ ONLINE ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ
ΟΛΕΣ ΟΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ
ΓΝΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΜΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ

Δευτέρα 27 & Τρίτη 28 Απριλίου 2026
16:00 – 20:00

Σκοπός
Σκοπός του σεμιναρίου είναι μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, να παρουσιάσει στους συμμετέχοντες τις βασικές
γνώσεις χρηματοοικονομικών μιας επιχείρησης και να τους εκπαιδεύσει να κατανοούν, να ερμηνεύουν, και να αναλύουν τις
οικονομικές καταστάσεις, με στόχο τη λήψη σωστών επιχειρηματικών αποφάσεων.
Σε ποιους απευθύνεται
Το σεμινάριο απευθύνεται σε όλα τα στελέχη της επιχείρησης που δεν κατέχουν ιδιαίτερες γνώσεις λογιστικής και
χρηματοοικονομικών, όπως στελέχη Πωλήσεων, Μάρκετινγκ, Logistics, Διοίκησης, Ανθρώπινου Δυναμικού,
Εξαγωγών, Εξυπηρέτησης πελατών, Πιστοληπτικού ελέγχου κλπ. Αφορά όλους όσους πρέπει να γνωρίζουν τα
χρηματοοικονομικά της επιχείρησής τους ή θέλουν να κατανοούν και να ερμηνεύουν τις οικονομικές καταστάσεις
άλλων εταιρειών, όπως πελατών, προμηθευτών, ανταγωνιστών κλπ ώστε να παίρνουν τις σωστές αποφάσεις.
Ο εισηγητής μας
ΙΩΣΗΦ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗΣ
Οικονομολόγος, Mc Οικονομική Διοίκηση, Mc Λογιστική – Ελεγκτική
Πιστοποιημένος Σύμβουλος Ακεραιότητας
Μέλος του κύριου Διδακτικού Προσωπικού του ΕΚΔΔΑ
ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
Κατά το σεμινάριο θα γίνει ανάλυση σχετικά με τις βασικές Χρηματοοικονομικές έννοιες όπως π.χ. ο Ισολογισμός και
οι Χρηματοοικονομικοί Αριθμοδείκτες. Κατόπιν θα γίνει παρουσίαση του Προϋπολογισμού, των Προβλέψεων και του
Απολογισμού και εν συνεχεία θα παρουσιαστεί η χρησιμότητά τους για την ορθή απεικόνιση της πορείας μίας
Οικονομικής Οντότητας. Τέλος θα αναλυθούν οι βασικές μέθοδοι αξιολόγησης της εταιρικής απόδοσης (Ανάλυση
PEST, Ανάλυση SWOT, Μοντέλο ανταγωνιστικών δυνάμεων – Porter’s Five Forces Analysis και Ανάλυση KPI)
Συγκεκριμένα κατά το σεμινάριο θα αναλυθούν τα εξής:
Α) Βασικές Χρηματοοικονομικές έννοιες
1α) Παρουσίαση του Λογιστικού Σχεδίου
2α) Διπλογραφική λογιστική εγγραφή
3α) Ισοζύγιο
4α) Οικονομικές Καταστάσεις – Ανάλυση βασικών
σημείων
5α) Σύνδεση Καταστάσεων με σχέδιο λογαριασμών
6α) Αριθμοδείκτες
Β) Προϋπολογισμός, Προβλέψεις, Απολογισμός (Budget,
Forecast, Report)
1β) Προϋπολογισμός – Budget
2β)Προβλέψεις – Forecast
3β) Απολογισμός – Report
4β) Σύνδεση Προϋπολογισμού –Προβλέψεων –
Απολογισμού για την ορθή αποτύπωση της πορείας της
εταιρείας
Γ) Μέθοδοι αξιολόγησης εταιρικής απόδοσης
1γ) Ανάλυση PEST
2γ) Ανάλυση SWOT
3γ) Μοντέλο ανταγωνιστικών δυνάμεων – Porter’s Five
Forces Analysis
4γ) Ανάλυση KPI
Δ) Εργαλεία αναλογιστικής επιστήμης
Μέτρα κινδύνου – VaR ( Αξία σε κίνδυνο)

Για τη συμμετοχή σας επικοινωνήστε μαζί μας στο e-mail euromark@oikonomotexniki.gr ή στο τηλέφωνο: 210 5200106,

ΑΜΕΣΕΣ ΕΦΑΡΜΟΣΙΜΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΤΗΣ ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ ΣΤΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ
2026-04-27 16:00 - 2026-04-29 19:00
ΕΙΔΙΚΟ ON LINE ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ
ΑΜΕΣΕΣ ΕΦΑΡΜΟΣΙΜΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΤΗΣ ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ ΣΤΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ
πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί με εκπαιδευτικό και πρακτικό προσανατολισμό, ώστε τα στελέχη
της βιομηχανίας να αποκτήσουν σαφή εικόνα για το πώς μπορούν να αξιοποιήσουν
άμεσα εφαρμόσιμες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης στην καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης.
ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ
Δευτέρα 27 Απριλίου 2026 / 16:00 – 19:00
Τρίτη 28 Απριλίου 2026 / 17:30 – 20:30
Τετάρτη 29 Απριλίου 2026 / 16:00 – 19:00
ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ
Δρ. ΦΩΤΙΟΣ Κ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΙΔΗΣ
Division Leader στον τομέα Industrial Intelligence Manufacturing Systems του ερευνητικού του Ινστιτούτου
Συστημάτων Επικοινωνιών και Υπολογιστών (ICCS) στο Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Είναι κάτοχος
διδακτορικού στη Smart Manufacturing και δραστηριοποιείται στον ψηφιακό μετασχηματισμό της βιομηχανίας
με έμφαση στην τεχνητή νοημοσύνη τη ρομποτική τα ευφυή συστήματα παραγωγής και τις εφαρμογές του
Industry 5.0. Στο πλαίσιο του I-SENSE group ηγείται δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τον σχεδιασμό και την
ανάπτυξη προηγμένων βιομηχανικών συστημάτων αξιοποιώντας τεχνολογίες όπως αισθητήρες οπτική και
υπερφασματική απεικόνιση ρομποτικά συστήματα και data-driven εργαλεία λήψης αποφάσεων για εφαρμογές
στην παραγωγή τη συντήρηση και τη βιομηχανική αυτοματοποίηση. Παράλληλα συμμετέχει ενεργά στην
CogniSensus spin-off του ICCS η οποία αναπτύσσει τεχνολογίες sensing data modelling visualization actuation
εφαρμοσμένης AI/ML ρομποτικής και λύσεις AI-driven sorting systems για βιομηχανικές εφαρμογές και την
κυκλική οικονομία. Επιπλέον συμμετέχει στην ευρωπαϊκή Industry 5.0 Community of Practice η οποία φέρνει
κοντά φορείς του ευρωπαϊκού οικοσυστήματος καινοτομίας για τη συνδιαμόρφωση δράσεων και εργαλείων που
υποστηρίζουν την εφαρμογή του Industry 5.0. Μέσα από αυτή τη συμμετοχή συμβάλλει σε πρωτοβουλίες που
συνδέονται με το Business Case 5.0 τα HUBS 5.0 και γενικότερα με την προώθηση πρακτικών προσεγγίσεων
για μια πιο βιώσιμη ανθεκτική και ανθρωποκεντρική βιομηχανία σε ευθυγράμμιση με το ευρωπαϊκό όραμα και τη
στρατηγική της 5ης Βιομηχανικής Επανάστασης.
ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ:
Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη βιομηχανίας:
 Υπευθύνους παραγωγής,
 Διευθυντές εργοστασίου,
 Supervisors, μηχανικούς διεργασιών,
 Στελέχη βελτίωσης παραγωγικότητας
 και γενικότερα σε όσους συμμετέχουν στον σχεδιασμό, έλεγχο και βελτιστοποίηση της παραγωγικής διαδικασίας.
ΣΚΟΠΟΣ & ΟΦΕΛΗ ΤΟΥ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ
Σκοπός του σεμιναρίου είναι να παρουσιάσει πρακτικές και άμεσα εφαρμόσιμες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης στην
παραγωγή, με στόχο την αύξηση της παραγωγικότητας, τη μείωση απωλειών και scrap, την καλύτερη οργάνωση της
παραγωγικής ροής και τη βελτίωση της ποιότητας.
Σ Υ Ν Ο Π Τ Ι Κ Η Θ Ε Μ Α Τ Ο Λ Ο Γ Ι Α Τ Ο Υ Π Ρ Ο Γ Ρ Α Μ Μ Α Τ Ο Σ
ΕΝΟΤΗΤΑ 1: Βασικές αρχές τεχνητής νοημοσύνης στην παραγωγή
• Τι είναι η AI στην παραγωγή και πώς διαφοροποιείται από τον απλό αυτοματισμό.
• Σχέση AI, δεδομένων, αισθητήρων και συστημάτων παραγωγής.
• Πού εμφανίζονται τα μεγαλύτερα περιθώρια βελτίωσης: bottlenecks, καθυστερήσεις, scrap,
rework και ποιότητα.
ΕΝΟΤΗΤΑ 2: Use cases και εφαρμογές στην παραγωγική διαδικασία
• Computer vision για ποιοτικό έλεγχο και ανίχνευση ελαττωμάτων.
• Βελτιστοποίηση ροής παραγωγής και εντοπισμός bottlenecks.
• Πρόβλεψη αποκλίσεων στην απόδοση της γραμμής και υποστήριξη λήψης αποφάσεων.
• Χρήση AI dashboards ή copilots για supervisors και στελέχη παραγωγής.
ΕΝΟΤΗΤΑ 3: Από την ιδέα στην εφαρμογή
• Επιλογή use case με άμεσο ROI και χαμηλό ρίσκο.
• Απαιτούμενα δεδομένα, τρόποι συλλογής και βασικά ζητήματα αξιοπιστίας.
• Βασικοί KPIs: OEE, scrap rate, rework, throughput, χρόνοι αναμονής και χρόνοι κύκλου.
• Σχεδιασμός πιλοτικής εφαρμογής και πρώτα βήματα κλιμάκωσης.
ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ – ΜΕ ΤΗΝ ΛΗΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
ΟΙ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΘΕΣΗ:
• Ν’ αναγνωρίζουν βασικά use cases AI που μπορούν να εφαρμοστούν άμεσα στην παραγωγή.
• Να συνδέουν επιχειρησιακά προβλήματα παραγωγής με κατάλληλες λύσεις AI.
• Να αξιολογούν τα απαιτούμενα δεδομένα και τους βασικούς δείκτες απόδοσης.
• Να διαμορφώνουν ένα αρχικό πλάνο πιλοτικής εφαρμογής με στόχο αύξηση παραγωγικότητας
και μείωση κόστους.
Για τη συμμετοχή σας επικοινωνήστε στο τηλ: 210 5200106 / 210 8828972 e-mail: education@oikonomotexniki.gr

ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) ΣΤΟ CUSTOMER SERVICE
2026-04-29 04:00 - 2026-04-30 20:00
ΝΕΟ ΕΙΔΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ
ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΗΣ
ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI)
ΣΤΟ CUSTOMER SERVICE
ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ
Τετάρτη 29 Απριλίου 2026
Πέμπτη 30 Απριλίου 2026
16:00 – 20:00
ΠΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ
Το σεμινάριο απευθύνεται σε επαγγελματίες του τομέα του Marketing και της εξυπηρέτησης
πελατών, αναλυτές δεδομένων, και οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να κατανοήσει την εφαρμογή της
τεχνητής νοημοσύνης στην εμπειρία του πελάτη. Π.χ. Τομείς Εξυπηρέτησης Πελατών σε Τράπεζες,
Εταιρείες Κινητής Τηλεφωνίας, Επιχειρήσεις Ηλεκτρισμού, Μεταφορών κλπ.
Είναι επίσης ιδανικό για οποιουσδήποτε επιχειρηματίες ή/και στελέχη επιθυμούν να εντάξουν
τεχνολογίες AI στις επιχειρήσεις τους για να ενισχύσουν την πελατειακή τους εμπειρία, αντλώντας
γνώση για την επιχειρηματική τους στρατηγική κι ως εκ τούτου την αύξηση των πωλήσεών τους.
ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ
ΙΣΙΔΩΡΟΣ ΣΙΔΕΡΙΔΗΣ
Πτυχιούχος Πανεπιστημίου, Τμήμα Μηχανολόγων και Αεροναυπηγών Μηχανικών
Διαθέτει μεγάλη εμπειρία σε θέματα Artificial Intelligence και Marketing ως Διευθύνων Σύμβουλος
και Συνιδρυτής της Pobuca, εταιρεία η οποία ενδυναμώνει τις επιχειρήσεις να επιτύχουν στις
πωλήσεις, το μάρκετινγκ και την εξυπηρέτηση πελατών χρησιμοποιώντας τεχνολογίες αιχμής ΑΙ και
δεδομένα ΑΙ με τις διάφορες εφαρμογές της.
ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:
1. Να κατανοούν τις βασικές αρχές και τις πρακτικές εφαρμογές της AI στο marketing automation, στον
εντοπισμό και την ανάλυση του Voice of Customer (VoC), και στην εξυπηρέτηση πελατών.
2. Ν’ αναγνωρίζουν τις τάσεις και τις ευκαιρίες της τεχνητής νοημοσύνης (όπως το Generative AI και το
agentic AI) για την αναβάθμιση της εμπειρίας του πελάτη.
3. Ν’ αναπτύσσουν στρατηγικές που ενσωματώνουν την AI στις διαδικασίες τους για τη βελτίωση της
απόδοσης και της αποτελεσματικότητας στην επικοινωνία και την εξυπηρέτηση των πελατών.
Μέσα από αλληλεπιδραστικές παρουσιάσεις και συζητήσεις, οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν τις γνώσεις και
δεξιότητες που απαιτούνται για την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις στρατηγικές τους για την
εμπειρία του πελάτη.
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο, η τεχνητή νοημοσύνη (AI) δεν αποτελεί πλέον ένα μακρινό
μελλοντικό όραμα, αλλά μια ουσιαστική πραγματικότητα που επαναπροσδιορίζει τον τρόπο με τον
οποίο οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους. Η ενσωμάτωση του AI, με πρόσφατες
εξελίξεις όπως το Generative AI και το agentic AI, στις επιχειρηματικές διαδικασίες έχει ανοίξει νέους
δρόμους για τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη, προσφέροντας μοναδικές ευκαιρίες για
προσαρμογή, αυτοματοποίηση και βελτίωση της επικοινωνίας και της εξυπηρέτησης. Οι σύγχρονες
αυτές εξελίξεις επιτρέπουν πιο ανθρώπινες και προδραστικές αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες: οι AI
agents μπορούν πλέον να παρέχουν εξυπηρέτηση σε πολλαπλά κανάλια – από τηλεφωνικές κλήσεις
με κατανόηση φωνής, έως αυτοματοποιημένες προσωποποιημένες απαντήσεις email, και ζωντανή
συνομιλία (live chat) – προσαρμόζοντας τη συμπεριφορά τους δυναμικά στο εκάστοτε πλαίσιο και
προσφέροντας εξατομικευμένη βοήθεια.
Μερικές αλλαγές που επιφέρει το AI στην εμπειρία πελάτη περιλαμβάνουν:
• Αυτοματοποίηση: Το AI μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αυτοματοποίηση πολλών εργασιών
που σχετίζονται με την εμπειρία πελάτη, όπως η απάντηση σε συχνές ερωτήσεις, η επίλυση
προβλημάτων και η παροχή βασικής υποστήριξης. Αυτό απελευθερώνει χρόνο και πόρους για τους
υπαλλήλους, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να επικεντρωθούν σε πιο σύνθετες και κρίσιμες εργασίες.
• Εξατομίκευση: Η AI μπορεί να αξιοποιηθεί για να κατανοήσει καλύτερα τις ανάγκες και τις
προτιμήσεις των πελατών, οδηγώντας σε πιο προσωποποιημένες εμπειρίες, όπως εξατομικευμένες
προτάσεις προϊόντων, προσαρμοσμένες προσφορές και στοχευμένη εξυπηρέτηση πελατών.
• Ανάλυση δεδομένων & Insights: Η AI μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ταχεία ανάλυση
μεγάλων ποσοτήτων δεδομένων σχετικά με τους πελάτες, ενισχύοντας σημαντικά τις επιχειρήσεις
στην κατανόηση τάσεων και συμπεριφορών. Με αυτόν τον τρόπο, οι εταιρείες μπορούν να αντλήσουν
πολύτιμα insights (όπως CX metrics, KPIs, alerts) και να προσαρμόσουν τις εμπειρίες που προσφέρουν
ανάλογα.
• Πρωτοβουλία & Αυτονομία: Η έννοια του agentic AI περιγράφει συστήματα AI που μπορούν
να διαχειρίζονται αυτόνομα πλήρεις εργασίες εξυπηρέτησης χωρίς αναλυτικές ανθρώπινες οδηγίες,
αναλαμβάνοντας οι ίδιες πρωτοβουλία για ενέργειες και αποφάσεις ώστε να επιλύσουν τα αιτήματα
των πελατών από την αρχή έως το τέλος. Πρόκειται για μια προδραστική προσέγγιση στην AI, όπου τα
συστήματα αυτά προσαρμόζονται δυναμικά ανάλογα με το εκάστοτε πλαίσιο και μπορούν να
επιτύχουν σύνθετους στόχους με ελάχιστη ανθρώπινη επίβλεψη. Για παράδειγμα ένας agent AI
μπορεί να προωθεί προϊόντα και υπηρεσίες, να καταγράφει τις ανάγκες του πελάτη
και να ολοκληρώνει τις πωλήσεις χωρίς την παρέμβαση του εκπροσώπου. Εδώ θα
παρουσιαστεί και ο agent AI που ήδη σας προώθησε, σε μερικούς από εσάς, το
σεμινάριο της ΕΥΡΩΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΕΠΕ, εταιρία του ΟΜΙΛΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΟΤΕΧΝΙΚΗ.
Επίσης, ένας agentic AI agent μπορεί να αναλάβει πλήρως μια διαδικασία όπως η αλλαγή διεύθυνσης
χρέωσης: να επαληθεύσει την ταυτότητα του πελάτη, να εντοπίσει τυχόν ελλιπή στοιχεία (π.χ.
ταχυδρομικό κώδικα) και να ενημερώσει αυτόματα τις σχετικές βάσεις δεδομένων, κλιμακώνοντας
την υπόθεση σε άνθρωπο εκπρόσωπο μόνο αν προκύψει κάποιο πιο σύνθετο ζήτημα. Σε περίπτωση
παραπόνου για καθυστερημένη παράδοση, ένας τέτοιος έξυπνος agent μπορεί αυτόνομα να ελέγξει
την κατάσταση αποστολής, να προσφέρει προληπτικά μια έκπτωση ως αποζημίωση και να
προγραμματίσει νέα αποστολή προϊόντος – όλα αυτά χωρίς καμία ανθρώπινη παρέμβαση.
ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
Το σεμινάριο αυτό στοχεύει να παρέχει μια ολοκληρωμένη κατανόηση του ρόλου της Τεχνητής Νοημοσύνης
(AI) στη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη (CX) στους τομείς του Marketing, των Data Analytics, του Voice of
Customer (VoC) και του Customer Service. Ειδικότερα, το σεμινάριο επιδιώκει:
1. Να εξηγήσει πώς το AI μετασχηματίζει τις στρατηγικές και τις τακτικές στο Marketing και ειδικά πώς
μπορούμε, με τη χρήση του, να προσφέρουμε πιο προσωποποιημένες εμπειρίες στους πελάτες μας.
2. Να αναδείξει ότι το Generative AI μπορεί να λειτουργήσει και ως data analyst, αποφέροντας τεράστια
οφέλη στην προσπάθεια βελτίωσης της εμπειρίας του πελάτη και εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα.
3. Να διερευνήσει τον τρόπο με τον οποίο το AI κατανοεί τι λένε οι πελάτες σε φυσική γλώσσα και πώς
μπορεί να παρέχει αυτοματοποιημένα CX metrics και KPIs, έγκαιρα alerts και πολύτιμα Voice of
Customer insights από κάθε επικοινωνία.
4. Να καταδείξει την εφαρμογή του AI στη βελτίωση της ποιότητας και της αποδοτικότητας του Customer
Service, μέσω αυτόνομων virtual agents (agentic AI bots) που λειτουργούν σε φωνητικά, email και live
chat κανάλια, καθώς και μέσω της υποβοήθησης του ανθρώπινου δυναμικού.
Πρακτικά παραδείγματα και σενάρια χρήσης θα παρουσιαστούν σε κάθε θεματική, διασφαλίζοντας ότι οι
συμμετέχοντες θα κατανοήσουν πώς να αξιοποιούν τις σύγχρονες AI τεχνολογίες – από έξυπνα chatbots και
voice agents μέχρι αυτόνομα AI συστήματα – για να αναβαθμίσουν την εμπειρία των πελατών τους στην
πράξη.
Σημείωση: Το περιεχόμενο του σεμιναρίου είναι προσαρμοσμένο για επαγγελματίες Marketing και Customer
Service, με έμφαση στην επαγγελματική, κατανοητή και πρακτική προσέγγιση. Οι πρόσφατες εξελίξεις στην
τεχνητή νοημοσύνη (συμπεριλαμβανομένων των agentic AI agents) ενσωματώνονται σε όλες τις ενότητες, ώστε
οι συμμετέχοντες να αποκτήσουν επίκαιρες και πολύτιμες γνώσεις για το αντικείμενό τους.
Οι δηλώσεις συμμετοχής θα πρέπει να υποβληθούν το ταχύτερο, διότι ο αριθμός συμμετεχόντων είναι
περιορισμένος, στο τηλ: 210 5200106 / e-mail: education@oikonomotexniki.gr

ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΕΙΩΣΗΣ
2026-04-29 16:00 - 2026-04-30 20:00
ΝΕΟ ON-LINE ΤΕΧΝΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ
ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΕΙΩΣΗΣ,
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΕΝΑΝΤΙ ΚΡΟΥΣΤΙΚΩΝ ΥΠΕΡΤΑΣΕΩΝ SPD,
ΑΝΤΙΗΛΕΚΤΡΟΠΛΗΞΙΑΚΑ ΡΕΛΕ
ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ
Τετάρτη 29 & Πέμπτη 30 Απριλίου 2026
16:00 – 20:00

ΣΚΟΠΟΣ
Σκοπός του σεμιναρίου είναι η μύηση των συμμετεχόντων σε θέματα που αφορούν την διαστασιολόγηση της διατομής ενός καλωδίου – αγωγού λαμβάνοντας υπόψη όλες τις παραμέτρους όπως ονομαστικό ρεύμα, υπερφόρτωση, βραχυκύκλωμα, αρμονικές, πτώση τάσης κλπ, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του νέου πρότυπου ΕΛΟΤ 60364.
Με τα παραδείγματα – υπολογισμούς θα γίνουν κατανοητά θέματα πτώσης τάσης – βραχυκυκλώματα και η σχέσης τους με τη διαστασιολόγηση ενός καλωδίου σε σχέση με το μέσω προστασίας.
Επίσης θα γίνει κατανοητός ο τρόπος υπολογισμού της απαίτησης τοποθέτησης απαγωγών κρουστικών υπερτάσεων, θα γίνει ενημέρωση σχετικά με τους τύπους των χαρακτηριστικών τους και του τρόπου τοποθέτησης των ανά περίπτωση, σύμφωνα με τιςαπαιτήσεις του 364.
Επίσης θα γίνει κατανοητός ο τρόπος εφαρμογής του νέου νόμου που αφορά τα αντιηλεκτροπληξιακά ρελέ στον οποίο γίνεται αναφορά στο νέο πρότυπο ΕΛΟΤ 60364.
ΠΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ
Το σεμινάριο απευθύνεται σε:
 σε ηλεκτρολόγους εγκαταστάτες
 σε υπεύθυνους συντήρησης βιομηχανικών και επαγγελματικών κτιρίων
 σε ηλεκτρολόγους και μηχανολόγους μηχανικούς,
 σε μελετητές – εργολάβους
 σε τεχνικούς ασφάλειας επιχειρήσεων & οργανισμών
Ο ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ ΜΑΣ
Ηλεκτρολόγος, Μηχανικός ΕΜΠ, τ. Τεχνικός Διευθυντής μεγάλης εταιρείας, Συγγραφέας, Επιστημονικός Συνεργάτης του ΤΕΙ Πειραιά. Εισηγητής σεμιναρίων, με πολυετή διδακτική εμπειρία.
ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
 Πτώση τάσης – βύθιση τάσης
Επισημαίνονται διαφορές μεταξύ 384 & 364.
Αναλύεται το θέμα θεωρητικά και με παραδείγματα
με σκοπό την κατανόηση του υπολογισμού της
πτώσης τάσης και της βύθισης της τάσης. Δίδονται
τρόποι ελέγχου της πτώσης τάσης σε μία ηλεκτρική
εγκατάσταση.
 Υπολογισμός διατομής καλωδίου ΧΤ
Δίδονται οι παράμετροι οι οποίοι επενεργούν στην
επιλογή της κατάλληλης διατομής ενός καλωδίου
όπως το μήκος, η διατομή, το υλικό, το ονομαστικό
φορτίο η υπερφόρτωση το βραχυκύκλωμα αρχή και
τέλους γραμμής, οι αρμονικές, η πτώση τάσης.
Δίδονται παραδείγματα υπολογισμού βραχυκυκλώματος αρχής και
τέλους γραμμής σε συνεργασία με την ασφάλεια προστασίας,
παράδειγμα υπολογισμού βραχυκυκλώματος γραμμής στην άκρη
καταναλωτή ο οποίος τροφοδοτείται με γραμμή ΜΤ
συμπεριλαμβανόμενου ΜΣ.
 Αντιηλεκτροπληξιακά ρελέ
Τύποι, απαιτήσεις σύμφωνα με το νέο ΦΕΚ 4825Β, παραδείγματα
 Απαγωγοί κρουστικών υπερτάσεων
Υπολογισμός απαίτησης τοποθέτησης σε μία ηλεκτρική
εγκατάσταση, τύποι, χαρακτηριστικά, συνδεσμολογία, προστασία,
παραδείγματα
Για τη συμμετοχή σας επικοινωνήστε μαζί μας στο e-mail euromark@oikonomotexniki.gr ή στα τηλέφωνα: 210 5200106

ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ & ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΩΣ
2026-04-29 16:00 - 2026-04-30 20:00
ΝΕΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ
ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ & ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΩΣ
Τετάρτη 29 Απριλίου 2026
Πέμπτη 30 Απριλίου 2026
16:00 – 20:00
ΕΙΣΗΓΗΤΡΙΑ
ΧΡΙΣΤΙΑΝΑ ΠΕΙΡΑΣΜΑΚΗ MBA
Με μεταπτυχιακές σπουδές στην διοίκηση επιχειρήσεων
και εξειδίκευση στην εταιρική επικοινωνία και τις
ανθρώπινες σχέσεις διαθέτει εκτενή εμπειρία στην Ελλάδα
και στο εξωτερικό ως διευθυντικό στέλεχος και σύμβουλος
ελληνικών και διεθνών εταιριών, σε περισσότερους από 14
κλάδους. Επισταμένως έχει ασχοληθεί με προγράμματα
διαμόρφωσης της αντίληψης του κοινού για καμπάνιες
επικοινωνίας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και του
Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, για προγράμματα
αντιμετώπισης της προσφυγικής κρίσης υπό την εποπτεία
της Ύπατης Αρμοστείας – ΟΗΕ και για προγράμματα
περιβαλλοντικής ευαισθητοποίησης. Έχει πιστοποιηθεί ως
επαγγελματίας εκπαιδευτής ενηλίκων και εισηγείται θέματα
του γνωστικού της αντικειμένου σε ιδιωτικό και δημόσιο
τομέα στην Ελλάδα, την Κύπρο κα. Έχει διαρκή και εκτενή
εθελοντική δράση σε διεθνείς και εθνικούς φορείς
επαγγελματικού, κοινωνικού και περιβαλλοντικού
προσανατολισμού, όπως η Διεθνής Ένωση Δημοσίων
Σχέσεων (IPRA), ο Σύλλογος Αποφοίτων του Αμερικανικού
Κολλεγίου Ελλάδος, το ECOCITY και άλλοι.

ΣΚΟΠΟΣ
Το σεμινάριο σκοπεύει, οι συμμετέχοντες:
 να κατανοήσουν το ρόλο και την αξία της συμβολής
τους στη προστασία και στην ανάπτυξη της δημόσιας
εικόνας, του κύρους και της κοινωνικής ταυτότητας του
οργανισμού ή της επιχείρησης καθώς και των
επικεφαλής του τομέα όπου απασχολούνται.
 ν’ αποκτήσουν νέες γνώσεις σχετικές με την σχεδίαση
και την εφαρμογή των «δημοφιλέστερων» ενεργειών
Δημοσίων Σχέσεων και να αναγνωρίσουν τα δυνατά
και αδύνατα σημεία των επικοινωνιακών τους
δεξιοτήτων.
 ν’ αντιληφθούν την σημαντικότητα και τον τρόπο
διαχείρισης της εταιρικής κοινωνικής υπευθυνότητας
και των ανθρωπίνων σχέσεων μέσα και έξω από την
επιχείρηση και να τις βελτιώσουν ειδικά σε συνθήκες
πίεσης αλλά και με ειδικές ομάδες κοινού

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ
Το σεμινάριο απευθύνεται σε γραμματείς διευθυντών –
personal & executive assistants- σύγχρονων
οργανισμών και επιχειρήσεων του ιδιωτικού και δημόσιου
τομέα, τα καθήκοντα των οποίων απαιτούν γνώσεις,
ικανότητες και δεξιότητες ιδιαιτέρως ανεπτυγμένες. Το
σύνθετο εργασιακό περιβάλλον με τις ταχύτατα
εξελισσόμενες τεχνολογίες, την εξειδίκευση, την
ανταγωνιστικότητα και την ανάγκη για εξ αποστάσεως
συνεργασία εισάγουν νέα επαγγελματικά πρότυπα,
επιβάλουν νέες δομές στα οργανωτικά σχήματα και
απαιτούν νέα κανάλια επικοινωνίας. Η ευστοχία των
κανόνων συμπεριφοράς και η ευρύτητα της αντίληψης των
στελεχών που αποτελούν τους «επικοινωνιακούς
κόμβους» στο επιχειρησιακό κύκλωμα είναι η αιχμή του
δόρατος στην σημερινή εποχή.

ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Η Μεθοδολογία περιλαμβάνει:

Εισηγήσεις με οπτικοακουστικά βοηθήματα
Απαντήσεις σε ερωτήματα και αναφορά παραδειγμάτων
Ασκήσεις και υποθέσεις εργασίας

Τα Οφέλη που αναμένεται να αποκομίσουν οι συμμετέχοντες συνίστανται κυρίως στην δυνατότητα άμεσης εφαρμογής των θεματικών που αναπτύσσονται και της νέας οπτικής αντίληψης για τα καθήκοντα και τον ρόλο τους στην οργανωσιακή αλυσίδα.

Ενότητα Α΄

Τι είναι δημόσιες σχέσεις – πόσο αφορούν τον/την γραμματέα
Κύρος και εικόνα της επιχείρησης – η συμβολή του/της γραμματέως
Ομάδες κοινού – επηρεασμός της κοινής γνώμης
Αποτελεσματική επικοινωνία – Ανθρώπινες Σχέσεις στο εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης
Διαφορές αντίληψης – Επαγγελματική συμπεριφορά- προσωπικό προφίλ & στυλ
Ο/η γραμματέας ως συντονιστής έργων και κυματοθραύστης εντάσεων

Ενότητα Β΄

Καθήκοντα και εφόδια του/της γραμματέως
Τα απαιτούμενα διοικητικά προσόντα και η άσκησή τους
Αυτοέλεγχος και «χρονοκλέφτες»
Ανάπτυξη προσωπικών επικοινωνιακών δεξιοτήτων (προφορική-γραπτή-τηλεφωνική-ηλεκτρονική-μη λεκτική επικοινωνία)
Η εφαρμογή ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων από τον/την γραμματέα
Η οργάνωση εκδηλώσεων και η εκπόνηση δράσεων δημοσιότητας

Οι δηλώσεις συμμετοχής θα πρέπει να υποβληθούν το ταχύτερο, διότι ο αριθμός συμμετεχόντων είναι περιορισμένος, στα τηλ: 2110131884 & 2105200106 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση: euromark@oikonomotexniki.gr
